Människor gör skillnaden. Därför har vi ett brett utbud av anpassade tjänster. I slutet av dagen handlar kommunikation om dialog med marknaden och kunderna – people to people. Vårt erbjudande av tjänster tillför unik know-how. Våra kunder optimerar sin organisation samt får tillgång till ett effektivare arbetssätt. Vi kan agera både som en strategisk leverantör över tiden och som en extra resurs före, under eller efter ett specifikt projekt.

Modern eventadministration är intimt kopplad till företagets ordinarie affärsverksamhet. Med rätt hjälpmedel kan både ekonomiska och personella resurser kontrolleras och styras.
I Evitbe får ert företag en professionell partner som stöd för att utveckla lönsamma arbetsprocesser och därmed spara pengar. Våra IT-system hanterar komplexa kommunikations- och tjänsteflöden och våra medarbetare är specialiserade inom området. Vi erbjuder stöd i allt från strategiska vägval till praktisk implementering. Vi ger er helt enkelt mer tid att utveckla era affärer.

Dina processer i stort och dina eventdetaljer i smått, behöver landa i ett sammanhang. Våra projektledare planerar arbetet utifrån ert helikopterperspektiv med detaljstyrning på det enskilda eventet. Allt från upplägg till uppföljning, innefattande bl a planning, projektspecifikationer, tid- och åtgärdsplaner och ekonomisk uppföljning. Med kvalitet och service levererar vi kvalitetssäkrade lösningar.

IT är en viktig del av vår vardag. Med mångårig erfarenhet av att sätta saker i rätt sammanhang är vi en heltäckande IT-leverantör kring eventadministration, kampanjer och systemering.

Vi hjälper till exempel till med:

• Digital design på mallar, inbjudningar och kampanjsiter
• Kundunika anpassningar i kampanjer och projekt
• Skräddarsydd systemutveckling och integrering för din affärsverksamhet

Du har möjligheten att lägga det administrativa arbetet på oss – vid toppar eller som strategi.
Vår specialiserade projektsupport hanterar komplexa kommunikations- och tjänsteflöden i våra IT-system dagligen. Ni får en effektiv process med extra kvalitetssäkring.

Managed services används till exempel vid målgrupps- och listhantering, inbjudningar, event- och anmälningssiter, utskick, webbenkäter, biljetthantering, påminnelser och uppföljning. Du får full kontroll genom lösenordsskyddade, rättighetsstyrda användargränssnitt samtidigt som du ges möjlighet att fokusera på din kärnverksamhet.

Flerspråkigt Contact Center med teleteknisk plattform – ett projektcenter som stödjer och säkerställer processer och slutkundskontakt. Contact Center hanterar telefoni och e-postbrevlådan samt är en informationscentral för slutgäster i projekten. Ditt företags profil bibehålls genom kundunika telefonnummer, e-postadresser och svarsmeddelanden.

Vid särskilda tillställningar, som vid större event med hög profil, kan du hyra vårt Welcome Center. Vi etablerar och bemannar ett Welcome Center i er profil. Personalen, som är flerspråkig, är utbildad i Första Hjälpen med extra inriktning på hjärt- och lungräddning.

Welcome Center hanterar till exempel;

• Helpdesk, informations- och servicefunktioner
• Registrering av gäster
• Bokningar och ändringar i sista minuten
• Namnbrickor och bordsplacering

Vi har sofistikerade lösningar för registrering av gäster. Olika metoder används beroende på behov av säkerhet, profil etc. Registrering kan ske offline eller online direkt i Evitbe Interago. Vi erbjuder även entrésystem, EB Presence, för avläsning av biljetter (streckkod, chip och pixelkod) med portabla trådlösa handenheter som kan användas offline eller online.

Med 20 års erfarenhet av professionell biljetthantering har vi i Evitbe Interago systematiserat och integrerat digitala biljetter via e-post, SMS och MMS. Med djup och bred kunskap om möjligheterna kan vi ta ditt behov till en fungerande lösning. Lösningen kan vara företagsprofilerad och/eller mätbar (streckkod, pixelkod, chip etc). Frekvent arbetar vi dessutom med smart cards (chip), magnetrandskort, plastkort, etiketter film/papper, papperskort och namnbrickor.

Våra kunder har tillgång till flera olika upplägg för utbildning i våra lösningar. Vår användarsupport är tillgänglig via telefon och e-post. Online-hjälpmedel finns för den som är inloggad i systemet samt en kom-igång-guide att ladda ner.